Softwarebeheer
Software die werkt, valt niet op. Software die niet werkt, voel je overal. Een storing bij een kritiek systeem, een ontwikkelaar die vertrekt of een externe partij die niet meer reageert; op die momenten voel je hoe nauw je bedrijfsvoering verweven is met je software.
Software is vaak een essentieel onderdeel van je bedrijfsvoering. Als het niet werkt, staat je organisatie stil. Goed softwarebeheer zorgt ervoor dat je daar niet over hoeft na te denken. Het draait niet alleen om onderhoud. Het draait om zekerheid en continuïteit, zodat je software beschikbaar blijft. En om snelheid: dat je direct geholpen wordt als er iets is. Daarom nemen we je softwarebeheer uit handen, zodat jouw organisatie kan blijven draaien. Ook als er iets verandert.
Jouw partner op het gebied van softwarebeheer
Je herkent het misschien wel: je software is ontwikkeld door één programmeur of een kleine partij. Zolang alles loopt, is er weinig aan de hand. Maar zodra iemand vertrekt of niet meer beschikbaar is, ontstaat kwetsbaarheid. Wij werken anders. Softwarebeheer ligt altijd bij een team, niet bij een individu. Ook applicaties die geen fulltime aandacht vragen, worden door meerdere specialisten beheerd. In de praktijk betekent dit dat minimaal drie tot vijf mensen de applicatie, de architectuur en de context kennen. Dat maakt beheer robuuster; bij personeelswisselingen (aan jouw kant of de onze) loopt de service door. Bij incidenten kan er altijd iemand inspringen. Kennis is geborgd en verdwijnt niet.
Meer dan alleen in de lucht houden
Goed softwarebeheer gaat verder dan ‘de boel in de lucht houden’. Het betekent dat je software veilig, stabiel en toekomstbestendig blijft.
- Incidentmanagementondersteuning
Directe support bij storingen, met snelle reactietijden en gestructureerde afhandeling
- Proactieve monitoring
We monitoren continu op prestaties, beschikbaarheid en afwijkingen. Problemen signaleren we voordat ze impact hebben.
- Veiligheid en kwaliteit
Periodieke controles op kwetsbaarheden, patches voor bekende risico’s en naleving van geldende normen zoals AVG en NEN 7510
- Gerichte doorontwikkeling waar nodig
Aanpassingen aan veranderende eisen, optimalisaties voor betere prestaties of migraties naar nieuwe technologie. Alles afgestemd op het belang van de applicatie voor jouw organisatie.
Ook voor bestaande applicaties
Is je software niet door DataLeaf ontwikkeld? Dan kunnen we alsnog het beheer overnemen. We starten met een technische analyse om inzicht te krijgen in de staat van de applicatie, de risico’s en de afhankelijkheden.
Op basis daarvan maken we afspraken over beheer, onderhoud en ondersteuning, passend bij jouw situatie.
De zekerheden bij softwarebeheer door DataLeaf
- ISO 9001 kwaliteitsmanagement + ISO 27001 informatiebeveiliging
- ISO gecertificeerde hosting
- NEN 7510: de hoogste norm voor informatiebeveiliging in de zorg
- Schaalbaarheid
- Cloud oplossingen in Microsoft Azure (ISO 27017)
- Onderhoud van Legacy Software
- Behoud van informatie
- Security
Dat betekent gecontroleerde toegang, versleutelde opslag en periodieke audits.
Zekerheid over je software?
Wil je grip op het beheer van je applicaties en zeker weten dat je organisatie kan blijven draaien? Neem direct contact met ons op!